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kūpaa 以下列費用運送至以下國家/地區（不包括履行訂單所需的時間）：

新加坡

• 100 新元以下，運費：4 新元
• 100 新元以上，運費：免費*

台灣

• 100 新元以下，運費：5 新元
• 100 新元以上，運費：免費*

馬來西亞

• 100 新元以下，運費：5 新元
• 100 新元以上，運費：免費*

澳洲

• 低於 S$100，運費：S$9
• 100 新元以上，運費：免費*

泰國

• 低於 S$100，運費：S$14
• 100 新元以上，運費：9 新元*

印尼

• 低於 S$100，運費：S$14
• 100 新元以上，運費：9 新元*

*對於 Serendipity 或 Adoption Drive 超過 100 新元的訂單，將繼續收取相關運費。

對於任何國際訂單，請透過hello@kupaa.co聯絡我們，我們也許可以幫助您運送到您所在的國家/地區。

處理（又稱履行）您的訂單所需的時間如下：*

• Bowl & Carrier Duet：10 個工作天內
• 意外收穫：15 個工作天內
• 採用驅動力：25 個工作天內

* 不包括週末和假日。收到您的訂單確認電子郵件後

當您的訂單發貨後，您將收到另一條通知。

一旦您下訂單，將不允許取消訂單。如果您想更換訂單中的產品，該產品的價值必須等於或更高。更換所產生的所有運費均由您承擔。請透過hello@kupaa.co聯絡我們尋求協助。

購買的產品是最終的，不能退貨或退款，除非發現有重大缺陷且不適合用途。

如果您的訂單在送達時有重大缺陷或不符合用途，或者您收到了錯誤的商品，請在交貨當天透過hello@kupaa.co向我們發送電子郵件，並附上您的訂單編號和商品照片物品的狀況。我們會根據具體情況解決這些問題，但會盡力找到令人滿意的解決方案。請注意，因更換而產生的所有運費均由您承擔。

所有退貨必須安全包裝並以其原始狀態和包裝退回。如果收到的退貨條件不令人滿意，客戶將被拒絕並承擔責任。請使用合適的紙板箱進行退貨，以防止運輸過程中損壞。